Багаж Романа Галдина

В программе мастер-класса:

- Что такое клиентский сервис
- Начало отношений
- Документооборот
- Проектная документация
- Планирование работы
- Управление дедлайнами
- Общение с клиентом
- Споры с клиентом
- Возможные проблемы
- Ценовые вопросы
- Субподрядчики

Роман Галтин

Опыт работы на стороне клиента: 
отделы маркетинга представительств BMW, Honda, GM (Opel, Cadillac, Hummer, Saab), Kia

Опыт работы на стороне агентства: 
SWIST, созданное на базе креативного агентства Red Keds.

Преподавательская деятельность: преподаватель курса «Интерактивные коммуникации в рекламе» (www.ikraikra.ru), а также тренинги для менеджеров по маркетингу бренда Honda

------------------------------------

Подробнее о мастер-классе - http://baggage.arriba.com.ua/2011/06/galtin/