Куда деть беспорядок

В России к покупкам в интернете до сих пор относились скептически, многие не доверяли продавцам и сомневались в качестве, боялись, что вещь не подойдет по размеру. Однако рост онлайн-торгов указывает на то, что совершать сделки в интернете становится выгодно и удобно.

Открываются интернет-магазины, в социальных сетях создаются разделы и группы для осуществления сделок, появляются сайты, предлагающие размещать объявления о покупке или продаже вещей, проводить онлайн-аукционы и участвовать в них. Эксперты рынка прогнозируют рост числа пользователей интернета и продаваемых вещей, осуществляющих сделки онлайн. Так, к примеру, на сайте Avito.ru (по данным отчета TNS Web Index площадка входит в двадцатку самых крупных сайтов России) за последний год было продано вещей на общую сумму порядка 3 млрд рублей.

В этом году была запущена русскоязычная версия сайта eBay – глобального сервиса по осуществлению продаж и покупок онлайн. Из нововведений на сайте, кроме русскоязычного интерфейса, появились рублевые цены и автоматический перевод поисковых запросов. Все расчеты проходят через принадлежащую eBay систему электронных платежей PayPal. В 2009-м прибыль eBay за счет комиссионных составляла $ 8,7 млрд., а порядка 25% от общей суммы всех трансакций (сайт поддерживает сделки в 24 валютах на 190 рынках планеты) — это сделки между разными странами.

Почему пользователь интернета обращается к сайту eBay? Единственный и неповторимый клатч Paparazzi, конечно, можно купить и в ЦУМе, но в три раза дороже; найти книгу писательницы Арундати Рой, с поиском которой проблемы есть даже в Москве. Ответ: на сайте eBay есть все, на его площадке продаются всевозможные нужные и ненужные вещи, это самый странный из блошиных рынков мира, где предлагается купить зубы Элвиса Пресли, мяч позора Бэкхема или городок в США. В общем, кто ищет, тот всегда находит… на eBay.

Для многих регистрация на подобных сайтах это не только «находки», но и способ заработать, не отходя от компьютера. Стоит отметить, что именно в рабочие дни наблюдается рост числа сделок на сайтах, когда, не сильно отвлекаясь от рабочего процесса, можно проводить удачные операции в интернете. Если повезет, то, уволившись, можно стать миллионером, как это было с англичанином, сумевшим построить свой бизнес в интернете на продаже аксессуаров для iPod и мобильных телефонов, электронных игрушек и гаджетов.

Некоторые российские сайты не так давно стали предлагать пользователям создавать на своих площадках онлайн-магазины. Такая услуга позволяет небольшим компаниям сэкономить деньги на аренде помещения для торговли, сократить затраты на рекламу. Наибольшее число онлайн-компаний, размещающих объявления в интернете, занимается недвижимостью, продажей домашних животных, электроники, автомобилей и одежды. Владельцы бизнеса отмечают рост продаж, появляются заказчики из регионов и соседних стран, новые постоянные покупатели.

Делая покупки в интернете, желательно заранее изучить информацию о продавце и товаре, обсудить условия доставки. Не всегда, совершив оплату, товар приходит вовремя, бывает, что вовсе не доходит до получателя. В чем причина? Вас могли просто-напросто «наeBay» либо это проблемы с таможней. Необходимо разобраться в особенностях служб доставки.

Их можно разделить на две категории: службы, имеющие право работать с международными почтовыми отправлениями (это национальные почтовые службы, как «Почта России» со службой экспресс-доставки EMS), и грузоперевозчики (UPS, TNT, DHL, DPD и т. д.). В случае если при покупке нужно уплатить таможенные платежи, пользоваться услугами грузоперевозчиков невыгодно, тогда необходимо уплатить НДС и таможенную пошлину (18% + 20%) со всей суммы покупки. Но организация доставки через почту не самой простой способ получить желанную покупку. Весной этого года прокатился слух, что некоторые зарубежные интернет-магазины и интернет-аукционы отказываются оформлять заказы для российских пользователей. Причиной этому стал срок доставки через «Почту России»: он увеличился с двух недель до двух месяцев, тогда как по правилам, установленным, например, компанией eBay, аккаунт продавца блокируется, если товар не поступил покупателю в течение 30 дней с момента оплаты.

Мой эксперимент. Я собрала ненужные вещи и выставила их на аукционе, разместила объявления. И вот что вышло.

КПК Acer, фотоаппараты Sony Cyber-shot, Samsung AF-333, мобильные телефоны Samsung SGH-D900i, P310, Pantech GI100 и Bluetooth наушники Sony DR-BT20NX — ушли с molotok.ru за 4.867 рублей. Единственный минус регистрации на molotok.ru – необходимо получать код верификации (для выставления товаров, для участия в аукционе в период последнего часа ее действия, для покупок по блиц-цене), который приходит по обычной почте, и приходится платить процент со сделки.

Мобильные телефоны Samsung P300, LG KP500 были проданы за 2.100 на Avito.ru. За iPod nano велась борьба пользователей сайта Slando.ru, в итоге он был продан за 1.100, здесь же удалось избавиться от ненужной Bluetooth клавиатуры для КПК «Луч-ВТ» за 400 рублей. На irr.ru не удалось продать ничего. Если объявления постоянно обновлять, публиковать хорошие качественные фотографии, указывать полное описание вещей, то продать все можно меньше, чем за две недели.