История продавцов-консультантов: Тайна серого свитера

Интернет журнал в Одессе - Yourtrend.com.ua

Без лишних комментариев продолжаем наслаждаться забавными историями, которые приключились с реальными сотрудниками самых настоящих одесских магазинов одежды.

Соня

Мне до сих пор стыдно вспоминать об этом случае. Сейчас я работаю в другом магазине и стараюсь, чтобы подобная история больше никогда не повторилась. Шла зимняя распродажа, и в примерочную, по обыкновению, выстроилась очередь. Люди настолько примелькались, что были все на одно лицо. Тем не менее, работу с клиентами никто не отменял, и я очень старалась уделить внимание каждому, кто об этом внимании просил.

«Девушка, а как эта юбка сочетается с этой кофточкой?», «Подскажите, мне красный к лицу?», «А можно мне такую же куртку, но на размер больше?» - слышала я практически беспрерывно. Все бы ничего, но в этот день к нам пришла коробка с дополнительными сейловскими вещами. Ассортимент этих вещей я знала очень плохо, но как назло самые задаваемые вопросы от клиентов касались именно их.

- Девушка, эта туника хорошо смотрится с вот этой курточкой? – Спросила меня потенциальная покупательница.

- Да. – Честно ответила я. – Вам очень идет, но нужен пояс. Без пояса Ваш образ кажется немного незавершенным.

- А мне, нормально? – Меня тут же окликнула женщина, которая примеряла серый свитер и джинсы-скинни.

- Нет, свитер не ваш совершенно. Он придает Вам возраста. Плюс, ко всему эта вещь была прислана нам в коробке на распродажу. По секрету скажу, что многие вещи из этой коробки выглядят потрепанными. Вы сами посмотрите, он ужасный. Лучше примерьте вот этот. – я протянула клиентке приятный свитерок василькового цвета.

Но женщина не спешила брать его из моих рук. Вместо благодарности за честность, она покраснела от злости.

- Это мой свитер. Я примеряла джинсы. – Сквозь зубы выдавила она.

Я даже не сразу нашла что ответить.

- Извините. – Сказала я чуть слышно и убежала в подсобку, чтобы хоть как-то привести себя в чувства.

После этого случая, я стараюсь быть более осторожной с правдой. Нет, я не вру клиентам насчет того, как они выглядят в той или иной вещи. Я просто не стесняюсь спрашивать о том, что именно им нужно знать: мое мнение насчет цвета рубашки или замечание касательно длины брюк.