ВопросОпоздания на работу —
это проблема?

СЕВЕРИН СОРЕНСЕН

предприниматель 

«Я работаю наставником для глав и владельцев компаний. Я учу их в том числе тому, что главное требование к людям — добиваться поставленных задач. Отслеживать время не нужно, если только вы не работаете в розничном магазине, который открыт в определённые часы, на производстве,
где конвейерная линия не сможет двигаться, если не все сотрудники на месте, и в других местах, где время критически важно. Если же человек прекрасно работает и
он ценный сотрудник, какая разница, во сколько он приходит в офис?

В одной моей компании работал молодой программист. Он был чертовски умён, обожал видеоигры и постоянно опаздывал. Меня это беспокоило, и как-то раз я решил узнать, в чём дело. Он объяснил: «Извините, я вчера играл
до 4 часов ночи и устал». А потом программист добавил, что
в шумном офисе он часто не может сосредоточиться и выполняет большую часть работы после того, как все уходят. Это правда: иногда он оставался в офисе до 11 часов вечера или полуночи. Тогда я сказал ему, что так как он очень ценный сотрудник, я разрешу ему приходить на работу в 11 часов утра и оставаться столько, сколько нужно — главное, чтобы он выполнял поставленные задачи. Программист согласился, и в итоге он, в одиночку отвечая за программную часть нашего продукта, за несколько месяцев увеличил рентабельность бизнеса с 9% до 68%. Благодаря его таланту наша компания буквально превратилась в станок, печатающий деньги.

Что произошло бы, если бы я настаивал, чтобы он приходил вовремя? А вот что: спустя год я продал компанию — в тот месяц, когда мы достигли рекордной выручки — и даже выписал программисту чек из тех денег, что получил. Вышло так, что новые владельцы требовали от программиста приходить в офис каждый день рано утром. Такие условия ему не понравились, и он уволился. И что, правда было
так важно, чтобы он приходил в офис рано? Новые владельцы просто не понимали, как добиваться
от подчинённых всего, на что они способны. А ведь в сумму сделки входил человеческий капитал, которого они себя лишили. Всё потому, что они не умели работать с людьми.
И таких примеров полно. Мы руководим не роботами,
а живыми людьми, и если мы правильно мотивируем их,
то они могут добиться чего угодно. Вот в чём секрет продуктивности».

ГЕРРИК САЙТО

предприниматель 

«Наверное, вопрос надо поставить по-другому: если сотрудник работает хорошо и он ценный для компании человек, стоит ли обращать внимание на то, что он опаздывает? Понятное дело, что возникнут сомнения. Все остальные приходят вовремя — почему нужно делать
для него исключение? Не будет ли это выглядеть так, будто он любимчик начальства? Получается, он может влиять
на наши решения? Эти вопросы справедливы. Но может быть, вам стоит задуматься над тем, правильный ли у вас подход. Разберитесь, что для вас важнее: чтобы сотрудник выполнял работу или чтобы он приходил вовремя?

Когда-то я работал в компании, глава которой следил за тем, чтобы никто не опаздывал. В отличие от других отделов, наш проводил в офисе по 10–12 часов в день: мы работали в те часы, когда остальные сотрудники ужинали дома. Но нам
не давали поблажек. Охранник стоял на входе утром и записывал имена всех сотрудников, которые опаздывали больше чем на минуту. Если вы попадали в этот список,
то глава компании об этом узнавал. Туда попадали даже вице-президенты с зарплатой $500 000 в год. Можете себе такое представить? Не знаю, чем он руководствовался, делая это, но многих сотрудников раздражало, что они вкладывали в работу много сил, а их потом воспринимали как людей, отнимающих у компании время. На мой взгляд, это нездоровая обстановка».