ОбщениеЦифровой этикет: Не пишите «С уважением»
E-mail превращается в чат
Текст
Сергей Бабкин
В рубрике «Цифровой этикет» Look At Me рассуждает, как лучше вести себя в интернете. На этой неделе объясняем, почему подписи в электронных письмах совершенно необязательны.
Лучше не подписывать письма вообще никак, чем пользоваться избитыми фразами.
Зайдите в свой почтовый ящик и посмотрите, какие подписи используют те, с кем вы общаетесь по электронной почте, будь это коллеги, друзья или бабушка. Скорее всего, вы встретите довольно ограниченный набор фраз вроде «С уважением», «Всего хорошего» и «Всего доброго». Хотя эти фразы и призваны означать то, что собеседник вас уважает и желает вам успехов, на деле их посыл совершенно обесценивается именно из-за частого, ставшего автоматическим, употребления. Писать «С уважением» — вежливо, но ещё вежливее будет не надоедать собеседнику избитыми фразами и формальностями.
Получается, что подписи только засоряют чат
Электронная почта уже давно не работает так, как раньше. На заре своего существования она и правда имитировала бумажные письма, и этикет написания электронных писем тоже заимствовался из офлайна. Сейчас, когда основным форматом письменного общения стал чат, а через мессенджеры в некоторых регионах узнают новости и ищут людей, почту тоже стоит воспринимать именно как переписку короткими сообщениями. Получается, что подписи только засоряют чат. Представьте, если бы ваш собеседник в личных сообщениях «ВКонтакте» или Facebook к каждому сообщению прибавлял бы «Всего доброго». Вам бы это показалось странным.
Лиз Данзико
креативный директор National Public Radio
Комментарии
Подписаться